ベテランのチームに AI を加えて、 ソフトウェア会社一社分の仕事をこなします。
開発チームはプロジェクトマネジメント、バックエンド、フロントエンドで構成され、エンジニア全員が20年以上のプログラミング経験を持っています。データベースからスマートフォンの画面まで、決済・物流から AI まで、すべて自社で手がけ、外注はしません。そこに AI が加わり、まさに鬼に金棒です。設計・判断・品質管理はベテランエンジニアが担い、スピードと幅は AI が担います。
- 20+
- エンジニア一人ひとりのプログラミング歴（年）
- 16
- Patisco を支える自社運用のバックエンドサービス
- 12分
- 本番データベースをメジャーバージョン2世代分アップグレードした際の停止時間
- 1日
- このサイトを古いファイルの掘り起こしから公開まで
複雑な取引システムを、最初から最後まで
見積、価格交渉、受注、PI、出荷、入金。ひとつの帳票のデータが次の帳票へそのまま引き継がれます。売り手と買い手がそれぞれ持ち、修正すれば同期される帳票。顧客ごとの専用価格。複数企業・複数ロールの権限もきれいに切り分けます。どれも Patisco が4世代にわたって毎日動かしてきたものです。
なんでもつなげます
UPS の送料試算、送り状作成、複数個口出荷。コンビニ受取と宅配。PAYUNi、PayPal の決済。LINE、Telegram、Shopify、露天拍賣（Ruten）。PC とスマートフォンへの Web Push 通知。帳票構造は国際 EDI 標準に沿って設計しているので、取引先の ERP と直接データをやり取りすることもできます。綠界（ECPay）の決済や電子インボイスといった新しい外部サービスも、同じ方法で接続します。
本番で実際に動いている AI
デモ用のチャットボットではありません。AI が帳票・名刺・Excel を構造化データに読み取り、ナレッジベースのセマンティック検索がオンラインサポートを担い、中・英・日を自動翻訳。メーカーのマニュアルを根拠に AI 修理アシスタントが回答し、答えられない質問は人に引き継ぎ、その回答から学習します。議事録は自動で分析され CRM へ。原則はひとつだけ。システムに書き込む前に、必ず人が確認します。
本番環境を支える確かな技術
10年以上稼働してきた本番データベースを MySQL 5.5 から 8.4 へ移行しました。約2,000本の SQL を新旧バージョンで一本ずつ比較し、リハーサルを3回実施。本番切り替えの停止時間は12分、16のサービスでエラーはゼロ。旧環境はそのまま残し、いつでも切り戻せるようにしています。全データベースの文字コード変換、パフォーマンスチューニング、定期的なセキュリティ監査。普段は見えないこうした仕事も、自社で行っています。
モバイルファースト、スマホ一台で経営できる
Web 版、モバイル版、ホーム画面に追加できる PWA。iPhone でも Android でもプッシュ通知を受け取れます。管理画面の操作もスマートフォンで完結。毎日現場に立ち、パソコンの前に座る暇のない経営者のためのつくりです。中国語・英語・日本語の多言語対応は標準装備です。
ソフトウェアだけでなく、ハードウェアも
Bluetooth センサー、G センサーのデータ解析、モーターアシスト制御のファームウェアから、アプリとクラウドサービスまで。自転車に取り付けるひとつのセンサーから、バックエンドでのカーボンクレジット交換まで、一式を設計してきました。
まず商売を固め、それからプログラムを書く
倉庫・物流・融資の三者が関わる業務フローでも、責任範囲、管理ポイント、例外処理を描き出し、それをシステムのルールに落とし込みます。出庫許可が出なければ出庫できない、受領の証跡がなければ支払わない、すべてのステップをブロックチェーンに記録する。プログラムを書けるチームは多くても、貿易がわかってプログラムも書けるチームはわずかです。
Web サイト、SNS、広告、見込み客
多言語サイト、ブログとコンテンツ管理画面、AI による執筆・翻訳支援、SEO と AI 検索対策。1本の記事を各 SNS 向けの投稿に自動で書き換え、スケジュールどおりに定期配信。Google・Facebook 広告とサイトの効果測定を連携し、そのまま CRM へ。訪問者が残した情報は自動で登録され、企業と照合され、営業フローに組み込まれます。このサイト自体も、10年以上前の古いファイルを掘り起こしてから公開まで、わずか1日でした。
AI は速く書き、ベテランは的確に見る
アーキテクチャ、データモデル、例外ケースは人が決めます。大量のコードとテストは AI が生成し、20年の経験を持つエンジニアがひとつずつレビューします。
AI がシステム全体に目を通す
システム全体の SQL 互換性チェック、セキュリティ監査、サービスをまたぐ影響分析。以前は数週間の手作業だったものが、今はひと晩で終わります。人は結果を見て判断するだけです。
仕様書もドキュメントも遅れない
議事録、仕様確認書、多言語マニュアル、FAQ は、改版のたびに一緒に更新します。お渡しするドキュメントは、いつでもお渡しするシステムと一致しています。